Modifica dell'abbonamento:
Prima di scegliere il tuo abbonamento, assicurati di avere un metodo di pagamento valido:
- Carta di credito/debito o
- IBAN
Imparerai i metodi di pagamento nella parte 4 di questo articolo.
Tutte le azioni elencate di seguito verranno eseguite nella pagina di fatturazione, la troverai nella scheda azienda, se disponi delle autorizzazioni necessarie.
1. Visualizza e modifica il tuo piano attuale:
Nella parte superiore di questa pagina troverai informazioni sul tuo piano attuale, il suo nome, il numero di utenti che hai e l'importo che paghi al mese o all'anno. Troverai anche la sua data di rinnovo. Per modificare il tuo abbonamento, clicca sul pulsante “Cambia piano”.
Qui puoi modificare il tuo piano in modo che si adatti perfettamente alle tue esigenze. Seleziona se preferisci pagare mensilmente o annualmente. Seleziona il tuo abbonamento, Freemium, Standard o Avanzato. Seleziona poi quanti utenti vuoi avere utilizzando i pulsanti + e - oppure digitando direttamente il numero.
Puoi saperne di più sui vantaggi di ciascun abbonamento facendo clic sulla categoria dei dettagli dell'abbonamento.
Troverai anche prodotti aggiuntivi, nel momento in cui scriviamo questo articolo troverai il componente aggiuntivo Nota di consegna e un'opzione di archiviazione aggiuntiva.
La Nota di Consegna è un sistema di consegna per progetti gestiti da più aziende, puoi saperne di più su questo sistema in questo articolo.
Lo spazio di archiviazione aggiuntivo ti consente di aggiungere ulteriore spazio di archiviazione all'importo originariamente assegnato a te nel tuo abbonamento. Puoi aggiungere da 1TB fino a 50TB, oltre i 50TB dovrai optare per un piano enterprise.
Di seguito troverai il prezzo totale dell'abbonamento che avrai selezionato e le opzioni che avrai aggiunto. Proprio sotto il nuovo prezzo troverai un prezzo graffiato, questo è il prezzo che stai attualmente pagando con il tuo abbonamento e le opzioni attuali. Puoi mostrare i dettagli per capire esattamente il totale ed avere più precisione sul prezzo.
Infine, se possiedi un codice promozionale, non esitare a inserirlo per ottenere uno sconto!
2. Abilita e disabilita l'overflow del download:
Tornando alla pagina principale della fatturazione, troverai un'opzione per abilitare o disabilitare l'overflow del download su tutti i progetti della tua azienda. L'overflow del download ti permetterà di continuare a scaricare i file dopo aver raggiunto il massimo consentito al mese, tuttavia ogni GB di overflow avrà un prezzo, sei libero di attivare o meno questa opzione, se non viene attivata, verrà visualizzato un messaggio ti dicono che hai raggiunto il tuo limite e non puoi scaricare questo file. Se l'opzione è abilitata, apparirà un messaggio simile, ma ti chiederà se desideri continuare prima di procedere.
3. Gettoni:
Nella sezione successiva, puoi vedere la quantità di token che hai attualmente nel tuo account, se desideri aggiungere più token, puoi aggiungere token.
In questa pagina troverai, ancora una volta, il saldo dei tuoi token. E troverai diverse opzioni per acquistare più token.
Puoi saperne di più sui token facendo clic su una qualsiasi delle domande seguenti, verrà distribuita una risposta alle tue domande. In alternativa non esitate a contattarci direttamente.
4. Modalità di pagamento:
Se non hai salvato un metodo di pagamento, puoi aggiungerne uno qui.
Hai due scelte: puoi utilizzare una carta di credito (o debito) o un addebito SEPA.
Inserisci i tuoi dati di pagamento e convalida il tuo metodo di pagamento.
Se è necessario annullare la propria azione, si tenga presente che è necessario un metodo di pagamento valido per accedere all'abbonamento. È importante notare che le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro dal nostro partner di fiducia, garantendo massima privacy e protezione. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità, quindi le informazioni finanziarie restano confidenziali e non accessibili a nessuno nel nostro team.
4. Informazioni di fatturazione:
Qui dovrai inserire i tuoi dati di fatturazione, questi sono i classici campi che devono essere compilati con il nome della tua azienda, numero di telefono e indirizzo. Questo ci consente di inviarti fatture corrette e utilizzabili dai tuoi commercialisti.
5. Cronologia della fatturazione:
Infine, in fondo alla pagina, puoi trovare lo storico della fatturazione con l'elenco di tutte le tue fatture, fatture che puoi scaricare cliccando sull'icona accanto alla data.
Per ogni fattura troverai anche il suo importo, lo stato e il numero.
Cancellazione dell'abbonamento:
Per cancellarsi dalla piattaforma è sufficiente aprire la pagina fatturazione, la troverai sotto la scheda azienda, se possiedi i permessi necessari.
Quindi, fai clic sul pulsante “Annulla piano”.
Si aprirà una pagina con un modulo, compila il modulo per annullare l'iscrizione. Annullare l'iscrizione alla piattaforma ti trasformerà di nuovo in un Freemium, non cancellerà il tuo account, quindi potrai sempre tornare indietro e riavviare un abbonamento ogni volta che ne avrai bisogno!
Per cancellare completamente le tue informazioni, ti preghiamo di contattarci.
In caso di problemi o difficoltà, non esitate a contattare il team della piattaforma.