CLOUD ファイルの戻りコードについて

ファイルの 1 つが破損しているという電子メールを受け取った場合、それが処理できなかった理由を知ることができる可能性があります。プロジェクト設定 → ファイルのエラー アイコンにカーソルを合わせると、番号が表示されます。

 

1: ファイルを解凍できませんでした。

2: RECAP ファイルが読み取れません。 (ファイルをローカルで開いて確認し、必要に応じてサポートに連絡してください)

3: 選択したファイル形式と提供されたファイル形式は無視されます ( 「ファイルの追加と使用できるファイルの種類」の記事を参照してください)。

4: ファイルが壊れています

5: ファイルに互換性がありません

20：zipファイルが壊れています（ファイルを解凍できません）

21: zip ファイルには RECAP ファイルが含まれていません ( 「プラットフォームに RECAP プロジェクトをインポートする」の記事をお読みください)

22: ZIP ファイルが見つかりません

23: zip ファイルは空です

30: 3D モデルの最大サイズを超えています: CAD モデルの場合は 300MB、メッシュ (obj およびその他) の場合は 500MB

40: モデルと点群が同じ場所にありません!正しく位置合わせしてください

50: E57 ファイルが破損しています。可能であれば、Recap でファイルを開いて、ファイルが正しく動作していることを確認してください。

51 : E57 ファイルは空です

666 & 100: 技術チームがエラーの原因を特定できるように、プロジェクトを「サポート」にしてください。プロジェクトを「サポート」に入れる前に、ファイルがローカルで動作することを確認してください。

 

問題や困難が発生した場合は、遠慮なく技術チームにご連絡ください。