了解 CLOUD 文件返回代码

当您收到其中一个文件已损坏的电子邮件时，您有可能知道无法处理该文件的原因。将鼠标悬停在项目设置 → 文件中的错误图标上将显示一个数字：

 

1：我们无法解压该文件。

2：RECAP 文件不可读。 （请在本地打开文件进行验证，如有需要请联系支持人员）

3：不尊重所选的文件格式和提供的文件格式（请阅读文章添加文件和接受的文件类型）

4：文件已损坏

5：文件不兼容

20：zip 文件已损坏（无法解压缩文件）

21：zip文件不包含任何RECAP文件（请阅读文章在平台上导入RECAP项目）

22：未找到 Zip 文件

23：zip 文件为空

30：已超出 3D 模型的最大大小：CAD 模型为 300MB，网格（obj 和其他）为 500MB

40：模型和点云不在同一个地方！请正确对齐它们

50：E57文件已损坏，如果可能，尝试在Recap中打开它以确保文件正常工作

51：E57文件为空

666 & 100：请将项目置于“支持”，以便技术团队找出错误原因。在将项目放入“支持”之前，请确保该文件可以在本地运行。

 

如果出现问题或困难，请随时联系技术团队。