Изменение вашей подписки
Изменение подписки
Перед выбором подписки, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты:
- Кредитная карта/Дебетовая карта или
- IBAN
Вы узнаете о способах оплаты в части 4 этой статьи.
Все действия, перечисленные ниже, выполняются со страницы выставления счетов, доступной на вкладке Настройки, если у вас есть необходимые разрешения.
Просмотр и изменение вашего текущего тарифного плана
В верхней части страницы вы увидите информацию о вашем текущем тарифном плане: его название, количество пользователей, цикл выставления счетов (ежемесячно или ежегодно) и дату продления.
Чтобы изменить его, нажмите кнопку Изменить.
Теперь вы можете:
- Выбрать цикл выставления счетов: Ежемесячно или Ежегодно
- Выбрать тарифный план: Standard, Advanced или Enterprise
- Установить количество пользователей с помощью кнопок + / - или введя число напрямую.
Если у вас есть промокод, примените его перед завершением покупки, чтобы получить скидку.
Вы можете найти дополнительную информацию о каждом тарифном плане в разделе Текущая подписка.
Включение и отключение превышения лимита исходящих данных
Вернувшись на страницу выставления счетов, в разделе Дополнения, вы можете включить или отключить превышение лимита исходящих данных.
Превышение лимита исходящих данных позволяет продолжать скачивание файлов после достижения месячного максимума, но каждый ГБ сверх лимита оплачивается отдельно. Активировать эту опцию или нет - решать вам; если она отключена, при достижении лимита появится сообщение о том, что скачать файл нельзя.
Токены
Этот раздел показывает ваш текущий баланс токенов. Чтобы купить больше, нажмите Добавить больше токенов и выберите необходимое количество.
Способы оплаты
Если у вас нет сохраненного способа оплаты, вы можете добавить его прямо здесь.
У вас есть выбор: вы можете использовать кредитную (или дебетовую) карту, или SEPA Дебет, или Bancontact, или iDEAL.
Введите платежные данные и подтвердите способ оплаты.
Если вы решите отменить действие, помните, что для оформления подписки требуется действующий способ оплаты. Платежные данные безопасно обрабатываются нашим надежным партнером, что гарантирует максимальную конфиденциальность и защиту. Мы серьезно относимся к вашей безопасности: финансовые данные остаются конфиденциальными и недоступны никому из нашей команды.
Информация о выставлении счетов
Здесь нужно ввести данные для выставления счетов. Это стандартные поля: название компании, номер телефона и адрес, а по желанию - налоговый номер. Благодаря этому мы выставляем корректные счета, с которыми смогут работать ваши бухгалтеры.
История выставления счетов
Здесь вы найдете список прошлых счетов, каждый из которых отображает свою дату, сумму, статус и номер счета. Вы можете скачать любой счет, используя значок рядом с ним.
Отмена подписки
Чтобы отписаться, перейдите в раздел Текущая подписка и нажмите Отменить подписку.
Откроется страница с формой - заполните ее, чтобы отписаться. Отмена подписки возвращает вас к статусу Freemium; аккаунт при этом не удаляется, так что вы всегда сможете вернуться и возобновить подписку, когда понадобится!
Чтобы полностью удалить вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В случае проблемы или затруднения, не стесняйтесь обращаться к команде платформы.