Изменение вашей подписки
Изменение подписки
Перед выбором подписки, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты:
- Кредитная карта/Дебетовая карта или
- IBAN
Вы узнаете о способах оплаты в части 4 этой статьи.
Все действия, перечисленные ниже, выполняются со страницы выставления счетов, доступной на вкладке Настройки, если у вас есть необходимые разрешения.
Просмотр и изменение вашего текущего плана
В верхней части страницы вы увидите информацию о вашем текущем плане: его название, количество пользователей, цикл выставления счетов (ежемесячно или ежегодно) и дату продления.
Чтобы изменить его, нажмите кнопку Изменить.
Теперь вы можете:
- Выбрать цикл выставления счетов: Ежемесячно или Ежегодно
- Выбрать план: Стандартный, Расширенный или Корпоративный
- Установить количество пользователей с помощью кнопок + / - или введя число напрямую.
Если у вас есть промокод, примените его перед завершением покупки, чтобы получить скидку.
Вы можете найти дополнительную информацию о каждом плане в разделе Текущая подписка.
Включение и отключение переполнения загрузки
Вернувшись на страницу выставления счетов, в разделе Дополнения, вы можете включить или отключить переполнение загрузки.
Переполнение загрузки позволит вам продолжить загрузку файлов после достижения максимума, разрешенного за месяц, однако каждое ГБ переполнения будет иметь свою цену. Вы вольны активировать эту опцию или нет, если она не активирована, вы получите сообщение, информирующее вас о том, что вы достигли предела и не можете загрузить этот файл.
Токены
Этот раздел показывает ваш текущий баланс токенов. Чтобы купить больше, нажмите Добавить больше токенов и выберите необходимое количество.
Способы оплаты
Если у вас нет сохраненного способа оплаты, вы можете добавить его прямо здесь.
У вас есть два выбора, вы можете использовать кредитную (или дебетовую) карту, или SEPA Дебет, или Bancontact, или iDEAL.
Введите вашу информацию для оплаты и подтвердите ваш способ оплаты.
Если вам нужно отменить ваше действие, пожалуйста, помните, что для доступа к подписке требуется действительный способ оплаты. Важно отметить, что ваша информация для оплаты обрабатывается безопасно нашим надежным партнером, что гарантирует максимальную конфиденциальность и защиту. Мы придаем большое значение вашей безопасности, и будьте уверены, что ваши финансовые данные остаются конфиденциальными и недоступными никому из нашей команды.
Информация о выставлении счетов
Здесь вам придется ввести вашу информацию для выставления счетов, это классические поля, которые должны быть заполнены вашим названием компании, номером телефона и адресом и по желанию вашим фискальным номером. Это позволяет нам выставлять вам корректные счета, которые могут быть использованы вашими бухгалтерами.
История выставления счетов
Здесь вы найдете список прошлых счетов, каждый из которых отображает свою дату, сумму, статус и номер счета. Вы можете скачать любой счет, используя значок рядом с ним.
Отмена подписки
Чтобы отписаться, перейдите в раздел Текущая подписка и нажмите Отменить подписку.
Это откроет страницу с формой, заполните форму, чтобы отписаться. Отписка от платформы вернет вас к статусу Freemium, это не удалит вашу учетную запись, так что вы всегда можете вернуться и возобновить подписку, когда вам это нужно!
Чтобы полностью удалить вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В случае проблемы или затруднения, не стесняйтесь обращаться в команду платформы.