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Ativação do WebGL 2.0

Para verificar se o WebGL é suportado e está ativado no seu navegador, siga estes passos:

  1. Aceda à página de Diagnóstico

    Vá para o canto superior direito da interface e clique nas suas iniciais de perfil para abrir o menu suspenso. Depois clique na secção Diagnóstico.

 

  1. Inicie um Novo Diagnóstico

    Uma vez na secção Diagnóstico, clique no botão Novo diagnóstico para executar um teste no seu ambiente atual. Isto verificará se o WebGL e outros componentes necessários estão disponíveis.

  1. Verifique a Compatibilidade com WebGL 2.0

    Na lista de diagnósticos, na coluna WEBGL 2.0, verá um dos seguintes estados:

    • WebGL2 is supported → Está tudo OK.
    • WebGL not supported → Você não poderá usar a aplicação 3D.

    Nota: O WebGL é obrigatório para visualizar conteúdo 3D, se uma mensagem vermelha for exibida, você não conseguirá entrar na aplicação 3D e poderá ter de fazer algumas alterações, tente seguir um dos tutoriais abaixo para resolver este problema.

Tutorial para activar o WebGL2 no Chrome (Android/PC)

Em alguns dispositivos Android, é possível que o WebGL não esteja ativado por padrão. Ativá-lo pode conceder-lhe acesso à aplicação 3D. Para verificar se o WebGL pode ser ativado, siga estes passos (tutorial para Google Chrome):

1. Clique no seguinte link : chrome:flags

2. Procure por "WebGL" e ative-o

3. Recarregue o seu navegador

4. Volte à página de diagnóstico para verificar se o WebGL2 agora é suportado

 

Tutorial para activar o WebGL2 no iPhone/iPad

atenção

Este tutorial é útil apenas se estiver a usar IOS 15.0 ou superior, dispositivos com IOS 14.x ou inferior não poderão usar a aplicação 3D mesmo com o WebGL ativado. Note também que só o Safari necessita que o WebGL seja ativado; outros navegadores o utilizam por padrão

 

Primeiro, abra as definições do seu telemóvel

 

Procure por Safari e selecione-o

 

Desça até ao fim e selecione "Avançado"

 

Selecione a última opção, "Funcionalidades experimentais"

 

Procure por WebGL 2.0 e ative-o

 

Em caso de qualquer problema ou dificuldade, não hesite em contactar a equipa da plataforma.