Modyfikowanie swojej subskrypcji
Zmiana subskrypcji
Przed wyborem subskrypcji upewnij się, że masz ważną metodę płatności:
- Karta kredytowa/debetowa lub
- IBAN
Informacje na temat metod płatności znajdziesz w części 4 tego artykułu.
Wszystkie wymienione poniżej działania są wykonywane z strony rozliczeń, dostępnej w zakładce Ustawienia, jeśli masz wymagane uprawnienia.
Zobacz i edytuj swój aktualny plan
Na górze strony zobaczysz informacje o swoim aktualnym planie: jego nazwę, liczbę użytkowników, cykl rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) oraz datę odnowienia.
Aby go zmodyfikować, kliknij przycisk Edytuj.
Możesz teraz:
- Wybrać cykl rozliczeniowy: Miesięczny lub Roczny
- Wybrać plan: Standard, Advanced lub Enterprise
- Ustawić liczbę użytkowników za pomocą przycisków + / - lub wpisując liczbę bezpośrednio.
Jeśli masz kod promocyjny, zastosuj go przed zakończeniem zakupu, aby otrzymać zniżkę.
Dodatkowe informacje o każdym planie znajdziesz w sekcji Aktualna subskrypcja.
Włączanie i wyłączanie przepełnienia danych wychodzących
Wracając do strony rozliczeń, w sekcji Dodatki, możesz włączyć lub wyłączyć przepełnienie danych wychodzących.
Ta opcja pozwoli Ci kontynuować pobieranie plików po osiągnięciu miesięcznego limitu, jednak każdy GB nadwyżki będzie dodatkowo płatny. Możesz aktywować tę opcję lub nie; jeśli nie jest aktywowana, otrzymasz komunikat, że osiągnąłeś limit i nie możesz pobrać danego pliku.
Tokeny
Ta sekcja pokazuje Twoje aktualne saldo tokenów. Aby zakupić więcej, kliknij Dodaj więcej tokenów i wybierz potrzebną ilość.
Metody płatności
Jeśli nie masz zapisanej metody płatności, możesz dodać ją tutaj.
Masz kilka opcji: możesz użyć karty kredytowej (lub debetowej), SEPA Debit, Bancontact lub iDEAL.
Wprowadź swoje dane płatności i zatwierdź swoją metodę płatności.
Jeśli chcesz przerwać tę operację, pamiętaj, że do korzystania z subskrypcji wymagana jest ważna metoda płatności. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę płatności; dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane na serwerach platformy i nasz zespół nie ma do nich dostępu.
Informacje rozliczeniowe
Tutaj musisz wprowadzić swoje informacje rozliczeniowe, to są klasyczne pola, które muszą być wypełnione Twoją nazwą firmy, numerem telefonu i adresem, oraz opcjonalnie Twoim numerem NIP. Dzięki temu możemy wysyłać Ci poprawne faktury, z których mogą korzystać Twoi księgowi.
Historia rozliczeń
Tutaj znajdziesz listę przeszłych faktur, z których każda wyświetla datę, kwotę, status i numer faktury. Możesz pobrać dowolną fakturę za pomocą ikony obok.
Anulowanie subskrypcji
Aby zrezygnować z subskrypcji, przejdź do sekcji Aktualna subskrypcja i kliknij Anuluj subskrypcję.
Otworzy się strona z formularzem; wypełnij go, aby anulować subskrypcję. Rezygnacja z subskrypcji przeniesie Cię z powrotem na plan Freemium; nie usunie to Twojego konta, więc zawsze możesz wrócić i wznowić subskrypcję, kiedy tylko będziesz jej potrzebować!
Aby całkowicie usunąć swoje dane, skontaktuj się z nami.
W przypadku problemów lub trudności, nie wahaj się skontaktować z zespołem platformy.