Modyfikowanie swojego abonamentu
Zmiana subskrypcji
Przed wyborem subskrypcji upewnij się, że masz ważną metodę płatności:
- Karta kredytowa/debetowa lub
- IBAN
Informacje na temat metod płatności znajdziesz w części 4 tego artykułu.
Wszystkie wymienione poniżej działania są wykonywane z strony rozliczeń, dostępnej w zakładce Ustawienia, jeśli masz wymagane uprawnienia.
Zobacz i edytuj swój aktualny plan
Na górze strony zobaczysz informacje o swoim aktualnym planie: jego nazwę, liczbę użytkowników, cykl rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) oraz datę odnowienia.
Aby go zmodyfikować, kliknij przycisk Edytuj.
Możesz teraz:
- Wybrać cykl rozliczeniowy: Miesięczny lub Roczny
- Wybrać plan: Standardowy, Zaawansowany lub Enterprise
- Ustawić liczbę użytkowników za pomocą przycisków + / - lub wpisując liczbę bezpośrednio.
Jeśli masz kod promocyjny, zastosuj go przed zakończeniem zakupu, aby otrzymać zniżkę.
Dodatkowe informacje o każdym planie znajdziesz w sekcji Aktualna subskrypcja.
Włączanie i wyłączanie nadmiaru pobierania
Wracając do strony rozliczeń, w sekcji Dodatki, możesz włączyć lub wyłączyć nadmiar pobierania.
Nadmiar pobierania pozwoli Ci kontynuować pobieranie plików po osiągnięciu maksymalnej dozwolonej liczby miesięcznie, jednak za każdy GB nadmiaru będzie dodatkowa opłata. Możesz aktywować tę opcję lub nie, jeśli nie jest aktywowana, otrzymasz komunikat, że osiągnąłeś swój limit i nie możesz pobrać tego pliku.
Tokeny
Ta sekcja pokazuje Twój aktualny stan tokenów. Aby zakupić więcej, kliknij Dodaj więcej tokenów i wybierz potrzebną ilość.
Metody płatności
Jeśli nie masz zapisanej metody płatności, możesz dodać ją tutaj.
Masz dwie opcje, możesz użyć karty kredytowej (lub debetowej), lub SEPA Debit, lub Bancontact, lub iDEAL.
Wprowadź swoje informacje płatnicze i zatwierdź swoją metodę płatności.
Jeśli musisz anulować swoją akcję, pamiętaj, że wymagana jest ważna metoda płatności do dostępu do subskrypcji. Ważne jest, aby zauważyć, że Twoje informacje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez naszego zaufanego partnera, co zapewnia najwyższy poziom prywatności i ochrony. Priorytetem jest Twoje bezpieczeństwo, a Twoje dane finansowe pozostaną poufne i niedostępne dla nikogo z naszego zespołu.
Informacje rozliczeniowe
Tutaj musisz wprowadzić swoje informacje rozliczeniowe, to są klasyczne pola, które muszą być wypełnione Twoją nazwą firmy, numerem telefonu i adres, oraz opcjonalnie Twoim numerem NIP. Umożliwia to wysyłanie ci faktur, które są poprawne i mogą być wykorzystane przez twoich księgowych.
Historia rozliczeń
Tutaj znajdziesz listę przeszłych faktur, z których każda wyświetla datę, kwotę, status i numer faktury. Możesz pobrać dowolną fakturę za pomocą ikony obok.
Anulowanie subskrypcji
Aby wypisać się, przejdź do sekcji Aktualna subskrypcja i kliknij Anuluj subskrypcję.
Otworzy to stronę z formularzem, wypełnij formularz, aby się wypisać. Wypisanie się z platformy przeniesie Cię z powrotem do statusu Freemium, nie usunie to Twojego konta, więc zawsze możesz wrócić i wznowić subskrypcję, kiedy tylko będziesz jej potrzebować!
Aby całkowicie usunąć swoje dane, skontaktuj się z nami.
W przypadku problemów lub trudności, nie wahaj się skontaktować z zespołem platformy.