Uw abonnement aanpassen
Wijziging abonnement
Voordat u uw abonnement kiest, zorg ervoor dat u een geldige betaalmethode heeft:
- Creditcard/debitcard of
- IBAN
U leert meer over de betaalmethoden in deel 4 van dit artikel.
Alle onderstaande acties worden uitgevoerd vanaf de facturatiepagina, toegankelijk onder het tabblad Instellingen, mits u de vereiste machtigingen heeft.
Bekijk en bewerk uw huidige abonnement
Bovenaan de pagina ziet u informatie over uw huidige abonnement: de naam, het aantal gebruikers, de factureringscyclus (maandelijks of jaarlijks) en de vervaldatum.
Om dit te wijzigen, klik op de Bewerken-knop.
U kunt nu:
- Een factureringscyclus selecteren: Maandelijks of Jaarlijks
- Een abonnement kiezen: Standaard, Geavanceerd of Enterprise
- Het aantal gebruikers instellen via de + / - knoppen of door direct een getal in te voeren.
Als u een promotiecode heeft, past u deze toe voordat u uw aankoop voltooit om een korting te ontvangen.
U kunt aanvullende informatie over elk abonnement vinden in de Huidig Abonnement-sectie.
Download-overloop in-/uitschakelen
Terug op de facturatiepagina, onder de Add-ons-sectie, kunt u de download-overloop in- of uitschakelen.
De download-overloop stelt u in staat om door te gaan met het downloaden van bestanden nadat u de maximaal toegestane hoeveelheid per maand heeft bereikt, echter, elke GB van de overloop zal kosten. U bent vrij om deze optie in te schakelen of niet; als deze niet is ingeschakeld, ontvangt u een bericht dat u uw limiet heeft bereikt en dat u dit bestand niet kunt downloaden.
Tokens
Deze sectie toont uw huidige token saldo. Om meer te kopen, klik op Meer tokens toevoegen en selecteer de hoeveelheid die u nodig heeft.
Betaalmethoden
Als u nog geen betaalmethode hebt opgeslagen, kunt u er een toevoegen hier.
U heeft twee keuzes, u kunt ofwel een creditcard (of debitcard) gebruiken, of een SEPA-afschrijving, of een Bancontact, of een iDEAL.
Voer uw betaalinformatie in en valideer uw betaalmethode.
Mocht u uw actie willen annuleren, houd er dan rekening mee dat een geldige betaalmethode vereist is voor abonnementstoegang. Het is belangrijk op te merken dat uw betaalinformatie veilig wordt behandeld door onze vertrouwde partner, waarmee de hoogste privacy en bescherming wordt gegarandeerd. Wij hechten veel waarde aan uw beveiliging, en wees gerust, uw financiële gegevens blijven vertrouwelijk en zijn niet toegankelijk voor iemand binnen ons team.
Factuurinformatie
Hier moet u uw factuurinformatie invoeren, dit zijn klassieke velden die moeten worden ingevuld met uw bedrijfsnaam, telefoonnummer en adres en optioneel uw fiscaal nummer. Dit stelt ons in staat om u correcte facturen te sturen die door uw boekhouders kunnen worden gebruikt.
Factuurgeschiedenis
Hier vindt u een lijst van eerdere facturen, elke factuur toont de datum, bedrag, status en factuurnummer. U kunt elke factuur downloaden met het icoon ernaast.
Abonnementsannulering
Om u af te melden, gaat u naar de Huidig Abonnement-sectie en klikt u op Abonnement Annuleren.
Dit opent een pagina met een formulier, vul het formulier in om u af te melden. Uitschrijven van het platform zal u terugzetten naar een Freemium, het zal uw account niet verwijderen, zodat u altijd terug kunt komen en wanneer u het nodig heeft weer een abonnement kunt starten!
Om uw informatie volledig te laten verwijderen, neem alstublieft contact met ons op.
In geval van problemen of moeilijkheden, aarzel niet om het platformteam te contacteren.