Browser/Apparaat Incompatibiliteiten
Als u dit artikel bezoekt, is het mogelijk dat u een browser- of apparaaterreur bent tegengekomen. Dit gebeurt wanneer de browser die u gebruikt de technologieën die wij gebruiken niet ondersteunt, of uw apparaat te oud is om te worden gebruikt.
Voordat u verdergaat met dit artikel, zorgt u ervoor dat u geen van de volgende technologieën gebruikt, aangezien deze momenteel niet door het platform worden ondersteund:
- Een Apple mobiel apparaat met iOS 16.3 of lager
- Oudere mobiele apparaten van elk merk
- Safari 16.3 of lager
- Internet Explorer
- Andere oudere browsers kunnen niet worden ondersteund
Het eerste dat u wilt proberen wanneer u dit soort fouten tegenkomt, is het opnieuw proberen met een andere browser. We adviseren u om Google Chrome of een andere Chromium-browser te gebruiken, aangezien deze het meest geoptimaliseerd zijn.
Hier is de lijst met browsers die we aanbevelen:
- Google Chrome (V.89 en hoger, het beste voor mobiele apparaten)
- Mozilla Firefox (V.108 en hoger)
- Microsoft Edge (V.89 en hoger)
- Chromium (V.89 en hoger)
- Opera (V.75 en hoger)
- Vivaldi
- Brave
- Safari 16.4 of hoger (iOS 16.4 of hoger voor Apple mobiele apparaten)
Als het nog steeds niet werkt, probeer dan uw browser bij te werken.
Ten slotte, de laatste controle die u wilt uitvoeren is WebGL2. Om er meer over te leren, bezoek het specifieke artikel over WebGL2, dat u aan de rechterkant van uw scherm in de verwante artikelen kunt vinden.
Apple-gebruikers, wees ervan bewust dat als u Safari wilt gebruiken, alleen versies hoger of gelijk aan 15.0 zullen werken. U moet ook WebGL2 handmatig activeren. Volg hiervoor de tutorials in het WebGL 2.0-artikel, dat u kunt vinden in de verwante artikelen.
In geval van problemen of moeilijkheden, aarzel dan niet om contact op te nemen met het team van het platform.