프로젝트에 지원 팀 접근 권한 제공하기

지원은 프로젝트와 관련하여 도움이 필요할 때 매우 중요할 수 있습니다. 버그 때문에, 질문이 있거나 정보가 필요할 때, 또는 도구 사용에 도움이 필요할 때 지원을 받으실 수 있습니다.

지원 활성화는 팀의 구성원들이 귀하의 프로젝트에 접근할 수 있게 하여, 프로젝트에서 직접 도와드릴 수 있도록 합니다. 지원을 비활성화하면 다시 프로젝트가 저희로부터 숨겨지게 됩니다.

정보

지원은 관리자 권한 수준을 가진 구성원이나 프로젝트를 호스팅하는 회사 그룹의 생성자만 활성화 / 비활성화할 수 있습니다.

프로젝트의 지원 접근을 활성화하려면 프로젝트의 설정 탭으로 가서 지원을 클릭합니다. 그런 다음 지원 접근 요청 버튼을 눌러주세요.

다음과 같은 요청을 묻는 창이 나타납니다:

모든 필드가 입력되면 지원 요청 제출을 클릭하세요.
우리 기술 팀이 즉시 알림을 받고 문제 조사를 시작할 것입니다.

📝 지원 요청이 해결되고 팀에 의해 확인되면 지원 접근 비활성화를 클릭하여 접근을 비활성화할 수 있습니다.

문제나 어려움이 있을 경우, 주저하지 말고 플랫폼 팀에 문의하시기 바랍니다.