サブスクリプションの変更

サブスクリプションを選ぶ前に、有効な支払い方法を持っていることを確認してください：

クレジットカード/デビットカードまたは
IBAN

支払い方法については、この記事のパート4で説明します。

以下に示すすべての操作は、必要な権限がある場合に、請求ページから実行されます。設定タブの下でアクセスできます。

現在のプランを確認および編集する

ページの上部に、現在のプランに関する情報が表示されます：プランの名前、ユーザー数、請求サイクル（月次または年次）、更新日。

変更するには、編集ボタンをクリックしてください。

ここでは、次の操作が可能です：

請求サイクルを選択できます：月次または年次
プランを選択できます：Standard、Advanced、またはEnterprise

+ / -ボタンを使うか、直接数字を入力してユーザー数を設定します。

プロモコードがある場合は、購入を完了する前に適用してください。割引を受けられます。

各プランについての追加情報は、現在のサブスクリプションセクションにあります。

ダウンロードオーバーフローの有効化と無効化

請求ページに戻ると、アドオンセクションの下で、ダウンロードオーバーフローを有効または無効にすることができます。

ダウンロードオーバーフローを有効にすると、月ごとの最大制限に達した後でもファイルのダウンロードを続けることができますが、オーバーフローは各GBに料金がかかります。このオプションを有効にするかどうかは自由です。有効になっていない場合、制限に達したことを知らせるメッセージが表示され、このファイルのダウンロードはできません。

トークン

このセクションでは、現在のトークン残高が表示されます。追加で購入するには、トークンを追加をクリックし、必要な数量を選択してください。

支払い方法

支払い方法が保存されていない場合は、ここで追加できます。

選択肢は二つあります。クレジット（またはデビット）カードを使うか、SEPAデビット、Bancontact、またはiDEALを使うことができます。

支払い情報を入力し、支払い方法を確認してください。

操作をキャンセルする必要がある場合は、サブスクリプションへのアクセスには有効な支払い方法が必要であることにご注意ください。お客様の支払い情報は、当社の信頼できるパートナーによって安全に管理され、最大限のプライバシーと保護が保証されます。当社はお客様の安全を最優先しており、お客様の金融情報は機密として扱われ、当社チームの誰もアクセスすることはできません。

請求情報

ここでは、請求情報を入力する必要があります。これらは、会社名、電話番号、住所、およびオプションで税番号を含む、入力が必要な標準的なフィールドです。これにより、正確な請求書をお送りでき、経理担当者がそのまま利用できます。

請求履歴

ここには過去の請求書のリストが表示されます。各請求書には、それぞれの日付、金額、ステータス、および請求書番号が表示されます。アイコンを使用して任意の請求書をダウンロードできます。

サブスクリプションの解約

解約するには、現在のサブスクリプションセクションに移動し、サブスクリプションを解約をクリックしてください。

これにより、フォームが表示されますので、解約するにはフォームに記入してください。プラットフォームのサブスクリプションを解約するとFreemiumに戻りますが、アカウントは削除されないため、必要になったときにいつでもサブスクリプションを再開できます！

情報を完全に削除するには、お問い合わせください。

問題や困難が発生した場合は、プラットフォームチームに遠慮なくお問い合わせください。