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Modifica dell'abbonamento
Prima di scegliere il tuo abbonamento, assicurati di avere un metodo di pagamento valido:
- Carta di Credito/Carta di Debito o
- IBAN
Puoi informarti sui metodi di pagamento nella parte 4 di questo articolo.
Tutte le azioni elencate di seguito vengono eseguite dalla pagina di fatturazione, accessibile nella scheda Impostazioni, se hai i permessi richiesti.
Visualizza e modifica il tuo piano attuale
Nella parte superiore della pagina, vedrai informazioni sul tuo piano attuale: il suo nome, numero di utenti, ciclo di fatturazione (mensile o annuale) e la data di rinnovo.
Per modificarlo, clicca sul pulsante Modifica.
Ora puoi:
- Selezionare un ciclo di fatturazione: Mensile o Annuale
- Scegliere un piano: Standard, Avanzato o Enterprise
- Impostare il numero di utenti tramite i pulsanti + / - o inserendo un numero direttamente.
Se hai un codice promozionale, applicalo prima di completare il tuo acquisto per ricevere uno sconto.
Puoi trovare informazioni aggiuntive su ciascun piano nella sezione Abbonamento Attuale.
Abilitare e disabilitare il sovraccarico di download
Tornando alla pagina di fatturazione, sotto la sezione Componenti Aggiuntivi, puoi abilitare o disabilitare il sovraccarico di download.
Il sovraccarico di download ti permetterà di continuare a scaricare file dopo aver raggiunto il massimo consentito per mese, tuttavia, ogni GB di sovraccarico avrà un costo. Sei libero di attivare questa opzione o meno; se non è attivata, riceverai un messaggio che ti informa che hai raggiunto il tuo limite e non puoi scaricare questo file.
Token
Questa sezione mostra il tuo attuale saldo token. Per acquistarne di più, clicca su Aggiungi più token e seleziona la quantità di cui hai bisogno.
Metodi di pagamento
Se non hai un metodo di pagamento salvato, puoi aggiungerne uno proprio qui.
Hai due scelte: puoi utilizzare una carta di credito (o di debito), una SEPA Debit, una Bancontact o un iDEAL.
Inserisci le tue informazioni di pagamento e convalida il tuo metodo di pagamento.
Se devi annullare la tua azione, tieni presente che è richiesto un metodo di pagamento valido per accedere all'abbonamento. È importante notare che le tue informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro dal nostro partner di fiducia, garantendo la massima privacy e protezione. Priorizziamo la tua sicurezza e, stai tranquillo, i tuoi dati finanziari rimangono riservati e inaccessibili a chiunque nel nostro team.
Informazioni di fatturazione
Qui dovrai inserire le tue informazioni di fatturazione; si tratta di campi classici che devono essere compilati con il tuo nome dell'azienda, numero di telefono e indirizzo, e opzionalmente il tuo numero fiscale. Questo ci consente di inviarti fatture corrette che possono essere utilizzate dai tuoi contabili.
Cronologia delle fatture
Qui troverai un elenco delle fatture passate, ciascuna visualizza la sua data, importo, stato e numero di fattura. Puoi scaricare qualsiasi fattura usando l'icona accanto ad essa.
Cancellazione dell'abbonamento
Per disiscriverti, vai alla sezione Abbonamento Attuale e clicca su Annulla Abbonamento.
Questo aprirà una pagina con un modulo; compila il modulo per disiscriversi. Disiscriversi dalla piattaforma ti riporterà a un piano Freemium; non eliminerà il tuo account, quindi puoi sempre tornare e riprendere un abbonamento quando ne hai bisogno!
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