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ब्राउज़र/डिवाइस असंगतताएँ

यदि आप इस लेख को देख रहे हैं, तो संभव है कि आपको ब्राउज़र या डिवाइस की समस्या का सामना करना पड़ा हो, यह तब होता है जब आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं वह हमारे द्वारा उपयोग की जा रही तकनीकों का समर्थन नहीं करता है या आपका डिवाइस बहुत पुराना है।

इस लेख के आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्न में से किसी भी तकनीक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, क्योंकि वर्तमान में प्लेटफ़ॉर्म द्वारा इनका समर्थन नहीं किया जा रहा है:

  • कोई भी Apple मोबाइल डिवाइस जो IOS 16.3 या उससे कम का हो

  • किसी भी ब्रांड के पुराने मोबाइल डिवाइस

  • Safari 16.3 या उससे कम

  • Internet Explorer

  • अन्य पुराने ब्राउज़र समर्थित नहीं आ सकते हैं

जब आपको इस प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ता है, तो सबसे पहले जो चीज़ आप करना चाहेंगे, वह एक अन्य ब्राउज़र के साथ पुनः प्रयास करना है, हम सुझाव देते हैं कि आप Google Chrome या किसी भी Chromium ब्राउज़र का उपयोग करें क्योंकि ये सबसे अनुकूलित हैं।

यहाँ उन ब्राउज़रों की सूची है जिनकी हम सिफारिश करते हैं:

  • Google Chrome (V.89 और ऊपर, मोबाइल डिवाइस के लिए सबसे अच्छा)

  • Mozilla Firefox (V.108 और ऊपर)

  • Microsoft Edge (V.89 और ऊपर)

  • Chromium (V.89 और ऊपर)

  • Opera (V.75 और ऊपर)

  • Vivaldi

  • Brave

  • Safari 16.4 या उससे ऊपर (Apple मोबाइल डिवाइस के लिए IOS 16.4 या उससे ऊपर)

यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करने का प्रयास करें।

अंततः, आखिरी चीज़ जिसे आप जांचना चाहेंगे वह WebGL2 है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए WebGL2 से संबंधित लेख पर जाएँ, आप इसे अपने स्क्रीन के दाईं ओर संबंधित लेखों में पाएंगे।

चेतावनी

Apple उपयोगकर्ताओं, कृपया ध्यान दें कि यदि आप Safari का उपयोग करना चाहते हैं, तो केवल संस्करण 15.0 या उससे उच्चतर काम करेंगे। आपको WebGL2 को मैन्युअल रूप से सक्रिय करना होगा, ऐसा करने के लिए, WebGL 2.0 लेख में स्थित ट्यूटोरियल का पालन करें, आप इसे संबंधित लेखों में पा सकते हैं।

किसी भी समस्या या कठिनाई के मामले में, कृपया प्लेटफ़ॉर्म की टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।