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ब्राउज़र/डिवाइस असंगतताएँ

यदि आप यह लेख देख रहे हैं, तो संभव है कि आपको ब्राउज़र या डिवाइस से जुड़ी कोई त्रुटि मिली हो। ऐसा तब होता है जब आपका ब्राउज़र हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकों का समर्थन नहीं करता या आपका डिवाइस बहुत पुराना है।

इस लेख में आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्न में से किसी भी तकनीक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म वर्तमान में इनका समर्थन नहीं करता:

  • IOS 16.3 या उससे पुराने संस्करण वाला कोई भी Apple मोबाइल डिवाइस

  • किसी भी ब्रांड के पुराने मोबाइल डिवाइस

  • Safari 16.3 या उससे पुराना संस्करण

  • Internet Explorer

  • अन्य पुराने ब्राउज़र भी समर्थित नहीं हो सकते हैं

इस प्रकार की त्रुटि मिलने पर सबसे पहले किसी दूसरे ब्राउज़र से पुनः प्रयास करें। हम सुझाव देते हैं कि आप Google Chrome या कोई भी Chromium ब्राउज़र उपयोग करें, क्योंकि ये सबसे अनुकूलित हैं।

यहाँ उन ब्राउज़रों की सूची है जिनकी हम सिफारिश करते हैं:

  • Google Chrome (V.89 और ऊपर, मोबाइल डिवाइस के लिए सबसे अच्छा)

  • Mozilla Firefox (V.108 और ऊपर)

  • Microsoft Edge (V.89 और ऊपर)

  • Chromium (V.89 और ऊपर)

  • Opera (V.75 और ऊपर)

  • Vivaldi

  • Brave

  • Safari 16.4 या उससे ऊपर (Apple मोबाइल डिवाइस के लिए IOS 16.4 या उससे ऊपर)

यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करने का प्रयास करें।

अंत में, आखिरी चीज़ जो आपको जाँचनी चाहिए वह है WebGL2। इसके बारे में अधिक जानने के लिए WebGL2 पर समर्पित लेख देखें; यह आपको अपनी स्क्रीन के दाईं ओर संबंधित लेखों में मिलेगा।

चेतावनी

Apple उपयोगकर्ता, कृपया ध्यान दें कि यदि आप Safari का उपयोग करना चाहते हैं, तो केवल संस्करण 15.0 या उससे ऊपर के संस्करण ही काम करेंगे। आपको WebGL2 को मैन्युअल रूप से भी सक्रिय करना होगा; इसके लिए WebGL 2.0 लेख में दिए गए ट्यूटोरियल का पालन करें। यह लेख आपको संबंधित लेखों में मिलेगा।

किसी भी समस्या या कठिनाई की स्थिति में, कृपया बेझिझक प्लेटफ़ॉर्म की टीम से संपर्क करें।