निदान का विश्लेषण करना

डायग्नोस्टिक अनुभाग से आप जाँच सकते हैं कि आपके डिवाइस, ब्राउज़र और नेटवर्क 3D एप्लिकेशन में सही तरीके से नेविगेट करने की तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं या नहीं।

आप इस पृष्ठ पर अपने प्रोफ़ाइल मेनू से पहुँच सकते हैं:

डायग्नोस्टिक पृष्ठ पर आपको दिखेंगे:

पिछले 10 दिनों में किए गए डायग्नोस्टिक्स की सूची (आप पिछले 20, 30 दिन या सभी भी चुन सकते हैं)।
प्रत्येक डायग्नोस्टिक के प्रमुख डेटा का सारांश।
पूरा विवरण देखने के लिए 👁️ आंख के आइकन पर क्लिक करें।
नई रिपोर्ट बनाने के लिए नया डायग्नोस्टिक पर क्लिक करें।

डायग्नोस्टिक खोलने पर आपको निम्नलिखित विवरण मिलेंगे:

पहला संकेतक है आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा ओएस, यानी आपके डिवाइस का सिस्टम। डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों डिवाइस समर्थित हैं; अपवाद केवल पुराने डिवाइस और कुछ ब्राउज़र हैं। अधिक जानकारी के लिए ब्राउज़र/डिवाइस संगतता लेख देखें। मोबाइल डिवाइस पर 3D एप्लिकेशन के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी आपको इंडेक्स में मिलेगी; इसके लिए हेल्प-सेंटर के इंडेक्स पृष्ठ पर मौजूद खोज पट्टी में बस "मोबाइल" टाइप करें।
सूची में दूसरे स्थान पर है आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा ब्राउज़र। हर ब्राउज़र के काम करने का तरीका अलग होता है; हम अनुशंसा करते हैं कि आप Chrome या कोई अन्य क्रोमियम ब्राउज़र (जैसे edge या brave) इस्तेमाल करें। Mozilla Firefox से भी आप 3D एप्लिकेशन में नेविगेट कर सकेंगे, हालांकि उस ब्राउज़र में प्रदर्शन प्रभावित होगा। Safari 15 अब 3D एप्लिकेशन में समर्थित है, फिर भी हम इसके उपयोग की सिफारिश नहीं करते; साथ ही आपको WebGL को मैन्युअल रूप से सक्रिय करना होगा। अधिक जानकारी के लिए WebGL 2.0 सक्रियण लेख देखें।
इसके बाद आपको अपना ग्राफिक कार्ड दिखेगा। 3D एप्लिकेशन प्रदर्शन बेहतर करने के लिए इसका उपयोग करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र वर्तमान में आपके ग्राफिक कार्ड का ही उपयोग कर रहा है। बिना ग्राफिक कार्ड वाले कंप्यूटर भी 3D एप्लिकेशन तक पहुँच सकते हैं, हालाँकि यह धीमा चलेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही ग्राफिक कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, इस लेख को देखें।
आपको WebGL संगतता भी दिखेगी। यदि आपका सिस्टम WebGL के साथ संगत है, तो आप 3D एप्लिकेशन तक पहुँच सकेंगे। यदि WebGL संगत नहीं है, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस बहुत पुराना हो या आपका ब्राउज़र/ब्राउज़र संस्करण WebGL का समर्थन न करता हो; ऐसे में कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ या उसे अपडेट करें। अंत में, आपको किसी दूसरे डिवाइस पर प्रयास करना पड़ सकता है। संगतता के बारे में अधिक जानने के लिए समर्पित लेख देखें। अनुस्मारक: Safari पर WebGL को मैन्युअल रूप से सक्रिय करना होता है; ट्यूटोरियल के लिए WebGL 2.0 सक्रियण लेख पर जाएँ।
अंत में है आपकी इंटरनेट स्पीड। यह यहाँ की सबसे महत्वपूर्ण जानकारियों में से एक है: आपका ब्रॉडबैंड जितना तेज़ होगा, 3D एप्लिकेशन उतनी ही तेज़ी से काम करेगा। हम 15Mbps से ऊपर की स्पीड को अच्छा, 5 से 15Mbps के बीच को ठीक और 5Mbps से नीचे को कम मानते हैं। फ़ाइलों के अपलोड/डाउनलोड पर भी यही बात लागू होती है: आपकी स्पीड जितनी तेज़ होगी, ये काम उतनी ही जल्दी पूरे होंगे।

यदि कोई समस्या या कठिनाई आए, तो कृपया बेझिझक प्लेटफ़ॉर्म की टीम से संपर्क करें।