הבנת קודי החזרה של קובץ CLOUD
כאשר אתה מקבל את האימייל שאחד הקבצים שלך פגום, יש לך אפשרות לדעת את הסיבה מדוע לא ניתן היה לעבדו. ריחוף על אייקון השגיאה בהגדרות הפרויקט → קבצים יראה מספר:
1: לא הצלחנו לדחוס את הקובץ.
2: הקובץ RECAP אינו קריא. (אנא פתח את הקובץ locally כדי לבדוק ואם צריך צור קשר עם התמיכה)
3: הפורמט שנבחר והפורמט שסופק אינם תואמים (אנא קרא את המאמר הוספת קבצים וסוגי קבצים מקובלים)
4: הקובץ פגום
5: הקובץ אינו תואם
20: הקובץ הנדחס פגום (לא ניתן לדחוס את הקובץ)
21: הקובץ הנדחס אינו מכיל קובץ RECAP (אנא קרא את המאמר ייבוא פרויקט RECAP על הפלטפורמה)
22: הקובץ הנדחס לא נמצא
23: הקובץ הנדחס ריק
30: גודל המודל התלת ממדי חצה את המגבלה: 300MB עבור מודלים CAD ו-500MB עבור maillages (obj ודומיהם)
40: המודל והנפח לא נמצאים באותו מקום! אנא טרח ליישר אותם כראוי
50: הקובץ e57 פגום, אם אפשר, נסה לפתוח אותו ב-ReCap כדי לוודא שהקובץ עובד כראוי
51: הקובץ e57 ריק
70: הקובץ LGSx ריק
71: נכשל בהפקת התמונות
72: נכשל בהפקת הנפח
73: לא ניתן לייצר נפח עבור הקובץ LGSx
666 & 100: אנא שים את הפרויקט ב-"תמיכה" כך שהצוות הטכני יוכל לזהות את סיבת השגיאה. לפני שמניחים את הפרויקט ב-"תמיכה", אנא וודא שהקובץ עובד locally.
במקרה של בעיה או קושי, אל תהסס ליצור קשר עם הצוות הטכני.