מתן גישה לצוות התמיכה בפרויקט שלך
תמיכה יכולה להיות חשובה מאוד אם אתה זקוק לעזרה עם הפרויקטים שלך, בין אם בגלל באג, שאלה, צורך במידע או עזרה בשימוש בכלים.
הפעלת התמיכה נותנת גישה לפרויקטים שלך לחברי הצוות שלנו, מה שמאפשר לנו לבוא ולעזור לך ישירות בפרויקט, כיבוי התמיכה יסתיר את הפרויקט מאיתנו שוב.
נא לשים לב שהתמיכה יכולה להיות מופעלת / מושבתת רק על ידי חברים עם רמת הרשאות מנהל או יוצר קבוצת החברה שמארחת את הפרויקט
כדי להפעיל גישת תמיכה עבור הפרויקט שלך, גש ללשונית הגדרות של הפרויקט ולחץ על תמיכה. לאחר מכן, לחץ על כפתור בקש גישת תמיכה.
חלון יופיע ויבקש ממך:
- הזן כותרת לבקשת התמיכה שלך
- בחר נושא מתוך הרשימה הנפתחת
- הוסף תיאור להסביר את הבעיה
לאחר שכל השדות מולאו, לחץ על שלח בקשת תמיכה.
הצוות הטכני שלנו יתעד את הבעיה מיד ויתחיל לחקור אותה.
📝 לאחר שבקשת התמיכה שלך נפתרה ואושרה על ידי הצוות שלנו, תוכל להשבית את הגישה על ידי לחיצה על השבת גישת תמיכה.
במקרה של בעיה או קושי, אל תהסס לפנות לצוות הפלטפורמה.