ניתוח אבחון

הקטע של אבחון מאפשר לך לבדוק אם המכשיר, הדפדפן והרשת שלך עומדים בדרישות הטכניות כדי לגלוש באפליקציית ה-3D כראוי.

אתה יכול לגשת לדף זה מתפריט הפרופיל שלך:

בעמוד אבחון, תוכל לראות:

רשימה של אבחונים שבוצעו ב10 הימים האחרונים (אתה יכול גם לבחור 20 אחרונים, 30 ימים, או כולם).
סיכום של המידע המרכזי לכל אבחון.
לחץ על 👁️ סימן העין כדי לצפות בפרטים המלאים.
לחץ על אבחון חדש כדי לייצר דוח חדש.

ברגע שתפתח אבחון, תמצא את הפרטים הבאים:

המדד הראשון הוא מערכת ההפעלה בה אתה משתמש, בעצם מערכת המכשיר שלך. גם מכשירים ניידים וגם שולחניים נתמכים; היוצאים מן הכלל היחידים הם מכשירים ישנים ודפדפנים מסוימים. בקר במאמר תאימות הדפדפנים/מכשירים למידע נוסף. תוכל ללמוד עוד על השימוש באפליקציית ה-3D במכשיר נייד במדריך; פשוט הקלד "נייד" בשורת החיפוש שבדף המדריכים של מרכז העזרה.
הבא ברשימה הוא הדפדפן שבו אתה משתמש. כל דפדפן פועל בצורה שונה; מומלץ להשתמש ב-Chrome או בכל דפדפן כרומיום אחר (כגון edge או brave). גם Mozilla Firefox יאפשר לך לגלוש באפליקציית ה-3D, אך הביצועים בדפדפן זה יהיו נמוכים יותר. Safari 15 נתמך עכשיו באפליקציית ה-3D, עם זאת איננו ממליצים להשתמש בו, ועליך להפעיל את WebGL ידנית, בקר במאמר הפעלת WebGL 2.0 למידע נוסף.
תמצא גם את כרטיס הגרפיקה שלך. מידע זה שימושי לשיפור הביצועים; ודא שהדפדפן שלך עושה שימוש בכרטיס הגרפיקה שלך. מחשבים ללא כרטיס גרפי יכולים לגשת לאפליקציית ה-3D, אך זה יהיה איטי יותר. כדי לוודא שאתה משתמש בכרטיס הנכון, בקר במאמר זה.
תמצא גם את התאימות ל-WebGL. אם אתה תואם ל-WebGL, תוכל לגשת לאפליקציית ה-3D. אם WebGL אינו תואם, יתכן שהמכשיר שלך ישן מדי או שהדפדפן/גרסת הדפדפן שלך אינם תואמים ל-WebGL, במקרה זה, נסה דפדפן אחר או עדכן אותו. לבסוף, ייתכן שתצטרך לנסות עם מכשיר אחר. כדי ללמוד עוד על התאמה, עיין במאמר המוקדש לכך. תזכורת: על Safari, יש להפעיל את WebGL ידנית, עבור למאמר הפעלת WebGL 2.0 כדי למצוא את המדריך.
ולסיום, מהירות האינטרנט שלך - זהו אחד מפרטי המידע החשובים ביותר כאן. ככל שהחיבור שלך מהיר יותר, כך אפליקציית ה-3D תעבוד מהר יותר. אנו מחשיבים מהירות מעל 15Mbps כטובה, סבירה בין 5 ל-15Mbps וחלשה מתחת ל-5Mbps. הדבר נכון גם להעלאה/הורדה של קבצים: ככל שהמהירות שלך גבוהה יותר, כך תסיים את המשימות הללו מהר יותר.

במקרה של בעיה כלשהי או קושי, אל תהסס לפנות לצוות הפלטפורמה.