Modificando Tu Suscripción
Modificación de suscripción
Antes de elegir su suscripción, asegúrese de tener un método de pago válido:
- Tarjeta de crédito/débito o
- IBAN
Aprenderá sobre los métodos de pago en la parte 4 de este artículo.
Todas las acciones enumeradas a continuación se realizan desde la página de facturación, accesible en la pestaña Configuraciones, si tiene los permisos requeridos.
Ver y editar su plan actual
En la parte superior de la página, verá información sobre su plan actual: su nombre, número de usuarios, ciclo de facturación (mensual o anual) y la fecha de renovación.
Para modificarlo, haga clic en el botón Editar.
Ahora puede:
- Seleccionar un ciclo de facturación: Mensual o Anual
- Elegir un plan: Estándar, Avanzado o Empresa
- Establecer el número de usuarios a través de los botones + / - o ingresando un número directamente.
Si tiene un código promocional, aplíquelo antes de completar su compra para recibir un descuento.
Puede encontrar información adicional sobre cada plan en la sección Suscripción Actual.
Activar y desactivar el desbordamiento de descargas
De vuelta en la página de facturación, en la sección Complementos, puede activar o desactivar el desbordamiento de descargas.
El desbordamiento de descargas le permitirá seguir descargando archivos después de haber alcanzado el máximo permitido por mes, sin embargo, cada GB de desbordamiento tendrá un precio. Usted es libre de activar esta opción o no, si no está activada recibirá un mensaje diciendo que ha alcanzado su límite y no puede descargar este archivo.
Tokens
Esta sección muestra su saldo de tokens actual. Para comprar más, haga clic en Agregar más tokens y seleccione la cantidad que necesita.
Métodos de pago
Si no tiene un método de pago guardado, puede agregar uno aquí mismo.
Tiene dos opciones, puede usar una tarjeta de crédito (o débito), o un Débito SEPA, o un Bancontact, o un iDEAL.
Introduzca su información de pago y valide su método de pago.
Si necesita cancelar su acción, tenga en cuenta que se requiere un método de pago válido para acceder a la suscripción. Es importante señalar que su información de pago es manejada de forma segura por nuestro socio de confianza, garantizando la máxima privacidad y protección. Priorizamos su seguridad, y puede estar seguro de que sus datos financieros permanecen confidenciales e inaccesibles para cualquier persona de nuestro equipo.
Información de facturación
Aquí deberá ingresar su información de facturación, estos son campos clásicos que deben ser completados con su nombre de la empresa, número de teléfono y dirección y opcionalmente su número fiscal. Esto nos permite enviarle facturas que sean correctas y que puedan ser utilizadas por sus contadores.
Historial de facturación
Aquí encontrará una lista de facturas pasadas, cada una mostrando su fecha, monto, estado, y número de factura. Puede descargar cualquier factura utilizando el icono a su lado.
Cancelación de suscripción
Para darse de baja, vaya a la sección Suscripción Actual y haga clic en Cancelar Suscripción.
Esto abrirá una página con un formulario, complete el formulario para darse de baja. Darse de baja de la plataforma lo convertirá en un Freemium, no eliminará su cuenta, por lo que siempre podrá volver y reiniciar una suscripción cuando lo necesite!
Para que su información sea eliminada completamente, por favor contáctenos.
En caso de problema o dificultad, no dude en contactar al equipo de la plataforma.