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Activación de WebGL 2.0

Para comprobar si WebGL es compatible y está activado en tu navegador, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de Diagnóstico

    Ve a la esquina superior derecha de la interfaz y haz clic en las iniciales de tu perfil para abrir el menú desplegable. Luego haz clic en la sección Diagnóstico.

 

  1. Inicia un nuevo diagnóstico

    Una vez en la sección de Diagnóstico, haz clic en el botón Nuevo diagnóstico para ejecutar una prueba en tu entorno actual. Esto comprobará si WebGL y otros componentes necesarios están disponibles.

  1. Comprueba la compatibilidad con WebGL 2.0

    En la lista de diagnósticos, en la columna WEBGL 2.0, verás uno de los siguientes estados:

    • WebGL2 es compatible → Todo está OK.
    • WebGL no es compatible → No podrás usar la aplicación 3D.

    Nota: WebGL es obligatorio para visualizar contenido 3D, si se muestra un mensaje en rojo, no podrás acceder a la aplicación 3D y puede que tengas que realizar algunos cambios; intenta seguir uno de los siguientes tutoriales para solucionar este problema.

Tutorial para activar WebGL2 en Chrome (Android/PC)

En algunos dispositivos Android, es posible que WebGL no esté activado por defecto. Activarlo podría darte acceso a la aplicación 3D. Para comprobar si WebGL puede activarse, sigue estos pasos (tutorial para Google Chrome):

1. Haz clic en el siguiente enlace : chrome:flags

2. Busca "WebGL" y actívalo

3. Recarga tu navegador

4. Vuelve a la página de diagnóstico para comprobar si WebGL2 ahora es compatible

 

Tutorial para activar WebGL2 en iPhone/iPad

advertencia

Este tutorial solo es útil si estás usando IOS 15.0 o superior, los dispositivos con IOS 14.x o inferior no podrán usar la aplicación 3D incluso con WebGL activado. También ten en cuenta que solo Safari necesita que WebGL esté activado, otros navegadores lo usan por defecto

 

Primero, ve a los ajustes del teléfono

 

Busca Safari y selecciónalo

 

Desplázate hasta abajo y selecciona "Avanzado"

 

Selecciona la última opción, "Funciones experimentales"

 

Busca WebGL 2.0 y actívalo

 

En caso de cualquier problema o dificultad, no dudes en contactar al equipo de la plataforma.