Ändern Ihres Abonnements
Änderung des Abonnements
Bevor Sie Ihr Abonnement wählen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine gültige Zahlungsmethode haben:
- Kreditkarte/EC-Karte oder
- IBAN
Sie erfahren mehr über die Zahlungsmethoden in Teil 4 dieses Artikels.
Alle unten aufgeführten Aktionen werden von der Abrechnungsseite aus durchgeführt, die unter dem Tab Einstellungen zugänglich ist, wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen haben.
Sehen und Bearbeiten Ihres aktuellen Plans
Ganz oben auf der Seite sehen Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Plan: seinen Namen, die Anzahl der Benutzer, den Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und das Verlängerungsdatum.
Um ihn zu ändern, klicken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche.
Sie können nun:
- Einen Abrechnungszyklus auswählen: Monatlich oder Jährlich
- Einen Plan wählen: Standard, Erweitert oder Unternehmen
- Die Anzahl der Benutzer über die + / --Schaltflächen oder durch direktes Eingeben einer Zahl festlegen.
Wenn Sie einen Aktionscode haben, wenden Sie ihn an, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, um einen Rabatt zu erhalten.
Zusätzliche Informationen zu jedem Plan finden Sie im Abschnitt Aktuelles Abonnement.
Download-Überlauf aktivieren und deaktivieren
Zurück auf der Abrechnungsseite, im Abschnitt Zusatzoptionen, können Sie den Download-Überlauf aktivieren oder deaktivieren.
Der Download-Überlauf ermöglicht es Ihnen, Dateien weiterhin herunterzuladen, nachdem Sie das maximal erlaubte Kontingent pro Monat erreicht haben. Allerdings hat jeder GB Überlauf seinen Preis. Sie können diese Option aktivieren oder nicht; wenn sie nicht aktiviert ist, erhalten Sie eine Nachricht, dass Sie Ihr Limit erreicht haben und diese Datei nicht herunterladen können.
Token
In diesem Abschnitt wird Ihr aktueller Token-Saldo angezeigt. Um mehr zu kaufen, klicken Sie auf Weitere Tokens hinzufügen und wählen Sie die benötigte Menge aus.
Zahlungsmethoden
Wenn Sie keine Zahlungsmethode gespeichert haben, können Sie eine hier hinzufügen.
Sie haben zwei Optionen: Sie können entweder eine Kredit- (oder EC-)-Karte, eine SEPA-Lastschrift, eine Bancontact oder eine iDEAL-Zahlung verwenden.
Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und validieren Sie Ihre Zahlungsmethode.
Sollten Sie Ihre Aktion abbrechen müssen, beachten Sie bitte, dass eine gültige Zahlungsmethode für den Zugriff auf das Abonnement erforderlich ist. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher von unserem vertrauenswürdigen Partner verarbeitet werden, um höchste Privatsphäre und Schutz zu gewährleisten. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität, und Sie können sicher sein, dass Ihre finanziellen Daten vertraulich und für niemanden in unserem Team zugänglich bleiben.
Abrechnungsinformationen
Hier müssen Sie Ihre Abrechnungsinformationen eingeben, dies sind klassische Felder, die mit Ihrem Firmennamen, Telefonnummer und Adresse sowie optional Ihrer Steuernummer ausgefüllt werden müssen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen korrekte Rechnungen zu senden, die von Ihren Buchhaltern verwendet werden können.
Abrechnungshistorie
Hier finden Sie eine Liste früherer Rechnungen, die jeweils ihr Datum, Betrag, Status und Rechnungsnummer anzeigen. Sie können jede Rechnung mit dem Symbol daneben herunterladen.
Abonnementkündigung
Um sich abzumelden, gehen Sie zum Abschnitt Aktuelles Abonnement und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
Dies öffnet eine Seite mit einem Formular, füllen Sie das Formular aus, um sich abzumelden. Das Abmelden von der Plattform verwandelt Sie wieder in einen Freemium-Nutzer. Ihr Konto wird nicht gelöscht, sodass Sie jederzeit zurückkommen und ein Abonnement neu starten können, wann immer Sie es benötigen!
Um Ihre Informationen vollständig zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Bei Problemen oder Schwierigkeiten zögern Sie nicht, das Plattform-Team zu kontaktieren.