تعديل اشتراكك
تعديل الاشتراك
قبل اختيار اشتراكك، يرجى التأكد من وجود طريقة دفع صالحة:
- بطاقة ائتمان/بطاقة خصم أو
- رقم الحساب الدولي (IBAN)
ستتعلم عن طرق الدفع في الجزء 4 من هذه المقالة.
تتم جميع الإجراءات المذكورة أدناه من صفحة الفوترة، والتي يمكن الوصول إليها تحت علامة تبويب الإعدادات، إذا كان لديك الأذونات المطلوبة.
رؤية وتعديل خطتك الحالية
في أعلى الصفحة، سترى معلومات حول خطتك الحالية: اسمها، عدد المستخدمين، دورة الفوترة (شهرية أو سنوية)، وتاريخ التجديد.
لتعديلها، اضغط على زر تعديل.
يمكنك الآن:
- اختيار دورة الفوترة: شهرية أو سنوية
- اختيار خطة: Standard، Advanced، أو Enterprise
- تعيين عدد المستخدمين عبر أزرار + / - أو عن طريق إدخال رقم مباشرة.
إذا كان لديك رمز ترويجي، قم بتطبيقه قبل إكمال عملية الشراء للحصول على خصم.
يمكنك العثور على معلومات إضافية عن كل خطة في قسم الاشتراك الحالي.
تمكين وتعطيل تجاوز حد التنزيل
عُد إلى صفحة الفوترة، أسفل قسم الإضافات، يمكنك تمكين أو تعطيل تجاوز حد التنزيل.
سيسمح لك تجاوز حد التنزيل بالاستمرار في تنزيل الملفات بعد أن تصل إلى الحد الأقصى المسموح به شهريًا، ومع ذلك، سيكون لكل جيجابايت من التجاوز سعر. أنت حر في تفعيل هذا الخيار أو عدم تفعيله، إذا لم يتم تفعيله، ستتلقى رسالة تخبرك أنك قد وصلت إلى حدك ولا يمكنك تنزيل هذا الملف.
الرموز المميزة
يعرض هذا القسم رصيد الرموز المميزة الحالي لديك. لشراء المزيد، اضغط على إضافة المزيد من الرموز المميزة واختر الكمية التي تحتاجها.
طرق الدفع
إذا لم تكن لديك طريقة دفع محفوظة، يمكنك إضافة واحدة هنا مباشرة.
لديك عدة خيارات، يمكنك استخدام بطاقة ائتمان (أو بطاقة خصم)، أو خصم SEPA، أو Bancontact، أو iDEAL.
أدخل معلومات الدفع وقم بـتأكيد طريقة الدفع الخاصة بك.
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء إجرائك، يرجى الأخذ في الاعتبار أنك بحاجة إلى طريقة دفع صالحة للوصول إلى الاشتراك. تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود دفع خارجي، ولا يتم تخزين تفاصيل بطاقتك مطلقًا على خوادم المنصة ولا يمكن لفريقنا الوصول إليها.
معلومات الفوترة
هنا ستحتاج إلى إدخال معلومات الفوترة الخاصة بك، وهي حقول تقليدية يجب تعبئتها باسم الشركة، رقم الهاتف والعنوان وأيضًا رقمك الضريبي بشكل اختياري. هذا يسمح لنا بإرسال فواتير صحيحة يمكن استخدامها من قِبل محاسبيك.
سجل الفوترة
هنا ستجد قائمة بالفواتير السابقة، كل منها تعرض التاريخ، المبلغ، الحالة، ورقم الفاتورة. يمكنك تنزيل أي فاتورة باستخدام الأيقونة بجانبها.
إلغاء الاشتراك
لإلغاء الاشتراك، اذهب إلى قسم الاشتراك الحالي واضغط على إلغاء الاشتراك.
سيؤدي ذلك إلى فتح صفحة تحتوي على نموذج، املأ النموذج للإلغاء. إلغاء الاشتراك من المنصة سيعيدك إلى حالة Freemium، لن يحذف حسابك، لذلك يمكنك دائمًا العودة وبدء اشتراك جديد متى احتجت إليه!
لحذف معلوماتك بالكامل، يرجى الاتصال بنا.
في حالة وجود مشكلة أو صعوبة، لا تتردد في التواصل مع فريق المنصة.